動物病院を成長させるためには？

動物病院を大きくするには重要なポイント３つがあります。

1.動物病院を成長させるための順番
病院を成長させるには順番が大事です。
それを間違えている経営者は多いです。
まず

①販促
マーケティングです。
宣伝をしないと新規来院にはつながりません。
まずはHP、SNSなど情報発信に力を入れましょう。

②採用
患者数が増えると
採用しなければならないなりません。
仕事が回らなくなってしまうからです。
そのためにも患者数に見合った人材確保をしましょう。

③教育

研修制度をしっかり作りましょう。採用しても即退職であったり
定着率が低い場合は、しっかりと教育制度を行いましょう
そして、付加価値を提案する人材を生み出しましょう。

④環境設備
良い環境にいないと
ストレスが溜まってしまったり
クリエティブな仕事ができません。
そのためにもリフレッシュできる
スタッフルーム、コーヒーサーバー設置など
スタッフにとって良い環境整備をしましょう。

⑤システム
仕事の効率化を図りましょう。
システムを導入して1日30分でも節約できれば
その30分をさらに販促、勉強に使用することができます。

2.売り込むより、患者が行きたくなるような病院を作る
まずは、患者さんいきたくなるような情報発信をすることです。
つまり
自院のWEBサイトから問い合わせが来るような
売り込まずに売り込むシステムをつくることです。

3.集客のための商品
集客するためにはその動物病院の
一番アピールできるものがなくてはなりません。
要するにその動物病院でしか受けることができない
ものです。人間性、サービス、技術、トリミング
など他にはないものを築きましょう。