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PDCAとは?

仕事を効率よく改善するための方法
についてお伝えします。

PDCAとは
・PはPLAN
・DはDO
・CはCHECK
・AはADJUSET
の略です。

これを実行すると目標を効率よくさらに良いものができます。

例えば、DMはがきをなくすために、
LINEビジネス公式アカウントで1000人友達登録を
目指すという目標があるとします。

それぞれ考えていきましょう

まずはPLAN(計画)です。
ある目標に対して、具体的にその課題を落とし込みます。
1000人に登録してもらうために、告知をどうすべきか、
スタッフ1人、1人が飼主様に伝え方など色々なやり方を具体的に考えます。

次に
DO(実行)です。
複数のアクションに分解して具体的なタスクレベルに落とし込む
具体的なタスクとして考えることです。
実際計画について考えたものを行うレベルまで考えます。
告知はインスタグラム、HPなどで行う、文章はどういった文章にするかなど



CHCECK(検証)
上の仮説を改めて検証することで
より成功か失敗なのかを見極めます。

例えば実行したものが成功したものと失敗したものを分けて
失敗したものは行わない、成功したもののみを行うなど

この行動があっているのか効率性はかなり変わり
他にやるべきことはないかを考えます。

最後に
ADJUST(調整)です。

ゴールレベルの調整
計画レベルの大幅な調整
解決案や行動レベルの調整をします。


PDCAは回せば回すほど間違いに早く気づき、無駄な時間を過ごすこともなくなります。
ぜひお試しください。