デジタルトランスフォーメーション(DX)のメリット
DXということば
最近よく耳にすると思いますが、
DXとは
「デジタル技術が浸透することで
人間の生活のあらゆる面で引き起こす、
あるいは良い影響を与える変化」
ということを言います。
今後、このDXは動物病院にとっても
かかせないものになると思います。
そのために皆様がするべきことは
徐々に変化についていき取り入れることです。
デジタルトランスフォーメーションを推進するメリットは、
動物病院におけるコスト削減や
生産性向上の実現だけではありません。
データを活用するための
システム整備を行い
ビジネスモデルそのものを変革することで、
企業は競争力を獲得し、
ビジネスで生き残れる確率が高くなります。
逆に世の中の変化に対応できず
デジタルトランスフォーメーションに
乗り遅れてしまった動物病院様は、
今後デジタル社会の中で競争力がなく、
市場で生き残ることが難しくなることが予想されます。
LINEのようなSNS、自動精算機、電子カルテ含め、
徐々に動物病院もデジタル化を取り入れることができるものは取り入れましょう。
ただ、人と人のコミュニケーションの部分は、
デジタル化にするのではなく、
その時間は、より時間をつくって注力していきましょう。