動物病院のための経営支援ブログ

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ハード・トウ・ゲット・テクニック

相手の自己重要感を刺激にし、
信頼感を持ってもらうテクニックを
ご紹介いたします。

人には特別扱いされたいという心理があり、
特別扱いされると相手と特別な関係があるように錯覚し、
相手に信頼を寄せてしまいます。

例えば、動物病院で
口コミのアンケートなどのご協力を飼主様に
お願いするときに

あなただけにアンケートをお願いしております。

など特別扱いして伝えると
単にお願いするよりは、
進んで行ってくれる可能性が高いです。

会員別の会員制度なども
これに当てはまります。
ぜひ、既存の顧客様向けに特別感を与える
アプローチをしていただければと思います。