マネジメント

動物病院のスタッフに
ヒアリングをするときに

よく耳にするのが

あの先輩、後輩は働かない…

給与高いのに、私より動いていない…

仕事ができない…

などのぐちです。

もちろん、
動物病院に限ったことでは
ありませんが、

根本的になぜそのようなことが
起きるかというと

上司が従業員を
把握していないからです。

いくら仕事でも
その人に興味もつことが必要です。

一人一人のスタッフに
興味をもち
常日頃から相談しやすい環境をつくって
いく必要があり、

そうすれば、
相手が思っていること
不満に思っていることを
定期的に引き出すことができます。

そして、
それに気づいたときは、
改善するという行動を
スタッフに見せなくてはいけません。

もし、人に興味を持つこと
を怠っていると

いつのまには人が辞める…

もしくは、大きな事故、トラブルになり、

動物病院にとっても大きな損失になります。

コロナ渦でプライベートの
コミュニケーションは減少しているかと思います。

だからこそ、何気ない会話を続けることに
意味があります。